电子烟产品双11悄然下架，预付款消费者可请退款

　　据悉，自11月1日国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》以来，北京、上海、浙江、四川、福建、江苏、广东等电商平台和电子烟企业集中地区的监管部门，已通过实地送达、邮件送达等方式，完成对重点互联网电商平台、电子烟生产、销售企业《通告》送达工作。

后续，相关部门还将建立全网动态监测机制，加强网络监测，全面检索互联网电子烟产品相关信息。

国家烟草局及相关监管部门将采取更加严格的监管措施，依法查处违法违规制售电子烟行为。

业内人士表示，电子烟销售一直存在争议，尤其是在对未成人销售管理方面，此次网络渠道全面下架，标志后续市场监管还将进一步加强，市场规范将会升级。

　　“之前预售款商品都已经找不到了”，11月11日，市民张先生爆料，称在10月底时还火热“预售”电子烟，在网上已找寻不到踪影。

记者打开淘宝、天猫、苏宁、京东几款网购APP看到，搜索“电子烟”结果显示为“抱歉，没有相关商品”。

在淘宝上记者进入一家电子烟类较为出名的官方旗舰店，店铺内无商品出售，首页通告显示“坚决支持并执行电子烟网上禁售决定”。

一工作人员介绍，线上渠道已经关闭，线下渠道则会采用身份识别等方式，防止未成年人购买。

　　网购APP截图
　　【编辑：刘思】

　　“那么已经支付了电子烟双11促销预付款的用户应该如何解决？”该工作人员解释，已经支付尾款的消费者可以在11月13日开始申请退款，如果是支付了“双11”预付款消费者，也可以申请退款。

　　长江网11月11日讯（记者赵歆）“双11”线上买买买火热，电子烟商品悄然下架退出大促狂欢。

记者在淘宝、苏宁、京东等电商平台上看到，搜索“电子烟”产品已显示为没有相关商品，几大出售电子烟的线上旗舰店已全部下架该商品。